http://www.sciencehuman.com 科学人 网站 2011-06-15
社会诚信的缺失与构建
加强社会诚信建设，道德引导人向善，法律制止人作恶。文化建设是导向、是自律，法制建设是硬约束和他律，二者缺一不可。我们必须紧紧抓住求真探索的科学精神和善良崇高的道德品质，塑造新时代的伟大精神，以此推动社会健康、公正、和谐的发展
最乌黑的木耳、最银亮的带鱼、盲目追求“有机”“绿色”食品……卖相好、口味好、价格高就等于安全健康吗？ 一方面是消费者对“大个头”“重口味”的追求，导致方便面广告都将实际大小几乎可以忽略的牛肉粒宣称为“大块牛肉”；另一方面，“黑米一下水，水就黑了”“杨梅泡在水中，水居然变蓝了，还出现油膜”……因为盲目追求“长得好看”而酿成的“悲剧”不胜枚举。 政府部门在加强食品安全监管时，应从广告审核、引导企业诚信建设、加强立法到执法惩处的各个环节下工夫。 新华社发
世间万物，必有其基。
石为地之基。地为万物之基。而诚信乃社会之基。纵观古今，诚信向来是做人和社会文明的基本准则。诚信被奉为立身之本：“人而无信，不知其可也。”（《论语·为政》）被奉为齐家之道：“善为家者，不欺其亲。”（《资治通鉴·卷二》）被奉为交友之道：“与朋友交而不信乎?”（《论语·学而》）乃至被当作为政之法：“信，国之宝也。”（《左传》）然而，在我国当前的社会转型期，却出现了与之不相协调的种种现象——
个人诚信缺失。君不见，买卖假证件、假文凭、假发票，考试作弊、论文造假、假球黑哨……诸如此类，已不鲜见。
食品安全诚信缺失。“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”等有害人身健康的食品安全事件，不断被曝光。
医疗诚信缺失。高价药、强制使用进口药、多开检查项目、收红包、竭力夸大医疗美容效果等，时常见诸荧屏与报端。
企业诚信缺失。一些企业蓄意逃避银行债务、相互之间拖欠货款、财务信息严重失真，制假贩假等现象也屡禁不止。
媒体诚信出现缺失。有的媒体为吸引受众眼球刊发虚假报道，为谋取一己私利刊登不良广告，致使公信力大为受损。
政府诚信也有缺失。一些地区和部门不守承诺、政策多变，以及暗箱操作等等，已严重影响党和政府在群众中的形象，甚至引发了一些群体性事件。
社会诚信缺失原因探析
1.文化发展滞后于快速发展的市场经济。文化建设尤其是价值观念建设不力，是导致“一切向钱看”的原因之一。一度对于文化的角色定位，尤其值得商榷。在经济转轨与社会转型的过程中，由于没有成熟经验可作借鉴，因此文化的角色定位一时很难找准，结果出现了种种“文化搭台、经济唱戏”的现象。
2.道德建设与法制建设未能有机结合。为了获利，甚至出现了贩卖人家孩子这样无人性、没人道的事件。道德是内在的自律性约束，法制是外在的强制性约束，如何使二者在市场经济发展中发挥应有作用，还缺乏严密结合。
3.社会分配不公。有人可以逃避法律约束官商勾结、贪赃枉法，我为什么一定要恪守诚信道德的准则？在社会分配不公等情况下，这种不健康的想法极易产生。
4.道德示范未能发挥有效作用。在市场经济大潮冲击下，仁义礼智信等传统道德理念的防护堤被基本冲垮。已有的传统道德观念能够抵御小农经济的影响，但对商品大潮未能起到有效的守护良知的作用。
5.教育内容缺少内在的科学逻辑性。在小学强调爱党爱国，到大学讲怎样遵守乘车秩序和交通规则……不合有序的、由浅入深的、科学的教育逻辑。
6.缺少健全的社会信用制度。在市场经济条件下，对于个人道德和行为缺少应有的规范、必要的惩罚包括对不良行为的记录，放任了一些人不择手段。
7.理想信仰缺失。经济要发展，但我们追求的终极目标是什么？不少人迷失了。由于对理想和信仰缺乏始终如一的目标指向，致使实用主义取代了理想主义，工具价值取代了人文价值。
构建社会诚信的必要条件
——全面加强社会体系建设。社会的任何一方面发展滞后，都将影响整个系统的运作。比如推动经济又好又快发展，不仅需要科技的支撑与法律的规范，也需要文化的引领，科学民主的决策，人才培养和供给，环境生态保护等等。正如美国当代哲学家弗洛姆曾指出的：一个健全的社会，才是符合人的全面发展的必要条件。加强社会诚信建设，道德引导人向善，法律制止人作恶。文化建设是导向、是自律，法制建设是硬约束和他律，二者缺一不可。
——着重加强以人为本的文化价值体系建设。在文化建设上如何体现以人为本？马克思主义认为：实践不仅是人的存在方式，实践也是人的发展方式。基于实践活动规律，从人的必备素质讲，要求有理论素养、专业技能、职业道德、创新能力。比如，一篇优秀新闻作品的产生，与新闻从业者知识结构的完备程度、专业技能的掌握程度，以及是否具有高度的社会责任感和创新能力息息相关；又如，一个优秀的医生，首先必须具备其专业领域的医学知识，其次是掌握精湛的医疗技术，同时具有对病人的高度责任感，才能履行救死扶伤的人道主义高尚使命和悬壶济世的神圣责任。因此，科学构建以人的学识、技能、道德和创新的综合素质为根本的价值体系，既是知识经济和未来社会发展的必然要求，同时是构建以人为本的文化价值体系不可或缺的基本内涵。
——创新和确立以人的综合素质为根本的评价体系。现行的评价，往往偏重于适应市场经济发展，考核内容单一且将业绩量化，薪酬与工作量直接挂钩。这种评价方式易于导致一味追求眼前利益，忽视长远发展；理想淡漠，缺少社会责任感；实用主义与功利主义思想日渐滋长，盲目追求数量，轻视质量与创新。因此，必须把理论素养（价值基础）、职业道德（价值规范）、工作业绩（价值成果）构成一个完备且相互联系的整体，把各个要素全部纳入评价体系之中，有效保证手段与目的的一致性，为促进人的全面发展提供制度前提。
如何实现科学文明和道德文明的结合，关系到中华民族未来发展。以人为本，是中华民族的文化根基。从中华文明的文化特性而言，我们必须紧紧抓住求真探索的科学精神和善良崇高的道德品质，塑造新时代的伟大精神，以此推动社会健康、公正、和谐的发展。（中国记协新闻培训中心主任、博士 刘梓良）
[新华网]
你是否有被"不诚信"？ 企业赚钱可以，缺德不行!
诚信本是中华民族传统美德，但今天为什么如此稀缺？
日前，人民日报与人民网就诚信相关话题展开网络调查。截至6月13日21时，共有4449人参与调查。图片是部分调查结果。 钟自炜制图
再谈阿里巴巴"诚信门"：可以网上赚钱 不可以网上缺德
“无论是传统企业还是网商，没有诚信就没有利益，就没有未来。”在浙江省工商局局长郑宇民看来，今年2月，国内最大的电子商务公司阿里巴巴曝出的“诚信门”事件，对网络经济、电子商务诚信问题再次敲响了警示的钟声。
阿里巴巴公司的内部调查取证显示，2009年、2010年两年间，分别有1219家（占比1.1%）、1107家（占比0.8%）的“中国供应商”客户涉嫌欺诈，而且发现有近百名本公司员工为追求高业绩、高收入，与“骗子客户”签约直销。目前，这2326家涉嫌欺诈的“中国供应商”客户已全部关闭，并提交司法机关参与调查。阿里巴巴公司对此也表示了刮骨疗伤的决心，其B2B公司CEO卫哲引咎辞职。
现在接入互联网的浙江企业已达96.7%，在全国的B2B网上市场中，浙江占到70%，网上市场亟须建立监管规则。为此，浙江工商行政管理部门在全国率先探索推行“信用宝”网络监管系统，通过信用管理手段对网络商品交易及服务行为实施监管，营造诚信、有序的网络环境。
“可以在网上赚钱，但是不能在网上缺德。”郑宇民的这句话，在网商、网民中流传甚广。（记者 江南）
【微博之言】
＠甜言觅语：诚信与法制相伴，诚信的厚薄取决于规矩的方正。罚不慑，法难威；法不震，德必失。
＠疾风之翼：诚信缺失的原因是守信者未得到肯定、失信者未得到惩处，守信经常会吃亏，而失信却往往得利。
＠文国云：诚信是立国之根、建企之基、树人之本。
【诚信大家谈】
诚信稀缺缘由多
当下社会，诚信为何如此稀缺？我认为：一是市场经济本身弱点与消极面的泛化。市场经济诱发人的趋利性，容易滋生出“一切向钱看”的观念。经济运行规则也可能泛化到社会生活的一切领域，一切都讲等价交换，一切人际关系、社会关系都被看作金钱利益关系，容易诱使一些人不择手段地获取物质财富。
二是社会过渡和转型期的价值标准的冲突。在社会转型中，人们同时面临着传统道德和现代道德双重价值标准的冲突，旧的道德规范和道德价值受到怀疑与否定，新的道德规范还没有完全建立起来，社会生活某种程度上处于道德放纵或道德真空状态。从而导致整个社会的道德评价、道德监督、道德教育的无力。
三是有法不依，执法不严，监管不力。
怎样根治诚信缺失？
首先应不断完善法律法规，加大监督、执法和惩戒力度。保证诚信者能够得到应有的回报，失信者必须承担其行为造成的成本。其次应培育以诚信为核心的与社会主义市场经济体制相适应的道德规范。三是应建立诚信信息传输系统，构建个人、企业、行业诚信信息网，进一步推进社会诚信制度建设。（山东省曹县大集中学 王爱忠）
治标治本相结合
在诚信遭遇挑战的今天，建设诚信，我们责无旁贷。
首先，思想教育要先行，引导人们把诚信转化为内心信念。
其次，政府诚信是关键。打造诚信政府，提升政府公信力，是一个现实而紧迫的课题：一要坚持实事求是，说老实话，做老实事，当老实人。二要恪尽职守，用心谋事，用情做事，用力成事，不回避矛盾，不推过揽功。三要清正廉洁，珍惜名誉，靠诚信赢得民心。四要以身作则，身体力行，做诚实守信的表率，为群众树立榜样。
最后，治本与治标相结合。一是舆论要引导。二是手段要多样，要综合运用法律、行政、经济等多种手段，依法从严从重从快打击各种失信失范行为，让坚守诚信者扬眉吐气，让失信失范者名誉扫地。三是制度要跟上，把诚信道德规范的内容和要求细化、深化、具体化，并以制度形式固定下来，充分发挥制度的惩戒、引导和警示作用。（四川省内江市威远县县委组织部 尤洪斌）
重在加强社会管理
诚信属于道德范畴，更属于社会管理范畴。根据2011年6月10日《人民日报》要闻6版公布的网络调查数据，11%的人认为诚信属于道德范畴，84%认为诚信属于社会管理范畴，5%属于其他观点。这表明人们在这个问题上有着充分的共识。
诚信是中华民族传统美德，但是一直都难以落实到法制上。诚信缺失是道德问题，更是社会管理问题。诚信建设最终应落实到法制和规章制度上。目前，我们大力号召加强社会管理问题研究和致力于社会管理创新，人民的公仆——各种社会管理工作者的诚信如何，就是社会诚信度的试金石！（河北省社会科学院历史研究所 朱文通）
【新视野】
关键要建立社会诚信体系
建立以信用信息系统为核心的社会诚信体系，全面记录和高效传递信用信息，通过拒绝交易形成全社会对失信者的联防惩戒机制，是解决诚信缺失问题的关键。
诚实守信是中华民族的传统美德。但是，近年来我国经济社会各领域却出现了较为普遍和严重的诚信缺失现象，且有愈演愈烈之势，已经成为当前迫切需要解决的一个重大问题。
社会诚信主要包括个人诚信、企业诚信和政府诚信。个人诚信缺失已渗透到人们生活的方方面面，如说假话、考试作弊、买卖假证件、学术造假、偷逃税款、骗取保险等等，不一而足。在经济活动中，企业不讲诚信的现象更为突出，如恶意逃废银行债务，虚假宣传、虚假承诺、随意毁约，财务信息严重失真，制售假冒伪劣，坑害消费者等。政府诚信缺失主要表现在一些地区和部门政策多变、不守承诺、随意性大、暗箱操作，一些干部弄虚作假、欺上瞒下、贪污腐败等。
社会诚信缺失的原因是多方面的，主要可以分为以下几方面：
首先，转型期信仰迷失、教育失误。
改革开放30多年来，我国的经济发展取得了举世瞩目的成就，但社会文化建设特别是道德建设却成为了短板。一些人信仰迷失，排斥道德精神的价值，不择手段追求自身利益，将市场经济应有的法制原则和诚实信用原则抛在一旁，屡屡突破道德底线。
同时，我们的道德教育的内容和方式老化。学生对学校的德育课听不进去，社会上的诚信宣传也多数流于形式。
其次，社会诚信体系不健全。
现代社会人员流动性大，人们交易交往的范围远远超过了传统的“熟人”圈子，而我国尚未建立起覆盖全国的企业和个人诚信档案系统和信用服务行业，给失信和欺诈提供了可乘之机。建立以信用信息系统为核心的社会诚信体系，全面记录和高效传递信用信息，通过拒绝交易形成全社会对失信者的联防惩戒机制，是解决诚信缺失问题的关键，也是西方发达国家建立社会诚信体系的成功经验。
第三，法制不健全及监管不力。
在美国，有关诚信方面的法律有10多部，对各种失信行为的惩罚措施严厉、规定具体明确，一旦失信则寸步难行，甚至倾家荡产。而我国信用法律尚无一部，特别是现有法律规定不够完善和具体，处罚力度不够，加之人情执法和地方保护等等，不足以对失信行为产生威慑作用。从而导致“老实人吃亏，失信者受益”的“劣币驱逐良币”现象。（作者：韩家平/商务部研究院信用管理部主任，中国市场学会信用工作委员会副主任、学术委员）
健全法律是根本
2008年“三聚氰胺事件”后，我国对食品安全加大了监管力度，并于2009年出台《食品安全法》及其相关细则。然而，近年来，食品安全事故仍频频出现，企业诚信缺失、监管方管理滞后是人们普遍认同的“深层原因”。但我认为，食品安全形势如此严峻，是与我国当前特定的经济社会发展阶段紧密相联的，不能跳出当前的生产力水平、人们的文明素质孤立来看。在整个社会诚信度较低的情况下，单单依靠食品生产经营者讲诚信、讲道德来解决食品安全问题是不现实的；当我国的食品生产经营绝大多数还是以家庭和小作坊为单位时，单单依靠监管方四处“灭火”，只能是疲于奔命、难免有疏漏。在当前的历史阶段缓解食品安全问题，关键还是要依靠法律，“重典治乱”；理顺机制，减少监管漏洞；同时，政府应推动食品生产经营向企业化、集约化、标准化方向发展，这才是治本之道。
实际上，从上世纪50年代开始，我国就已逐步建立了相对系统和完善的食品安全法律法规和监督管理体系。但为什么法律越来越健全，却仍有不少食品生产经营者以身试法？过去一段时期，违法成本偏低，是食品安全问题滋长的重要原因。
诚信体系建设是整个社会的系统工程，必须各行业、各领域联动，形成良好的社会氛围。健全法律，从严执法，理顺监管机制，才是根本。（作者孙秀发/华中科技大学同济医学院教授，记者田豆豆整理）
[人民日报]
道德诚信：一道务必夯实的防线
在有限的记忆里,我们不得不坚强起来的心灵好像从未遭受过如此密集如此强劲的来自食品的轰炸。毒奶粉、健美猪、地沟油、染色馒头、塑化剂……乱哄哄各领风骚,你未唱罢我已登台,让人把神经紧张到出现功能性障碍,都不会紧张了。更揪心的是,随着潘多拉魔盒的被揭开,不知还会有多少嗜血的大妖小妖飞出来。那个可怕的轮回:媒体曝光——监管者行动——相关人员表态——迅速集体性忘记——下一事件曝光,会一如既往地循环。
惊惧、愤怒、自嘲,各色表情过后,各界把一个久违的汉语词汇推上了前台,希望借此能使利欲熏心者、失职渎职者醍醐灌顶一回,找回丢在爪哇国的良心,重建业已全线失守的商业伦理道德。这个词叫“诚信”。愿望是美好的善良的真诚的,但在之前,我们宁愿以最大的恶意来揣度人性。重建诚信重在做,而不是说。倘若仅提出来过过嘴瘾,绝难见效。如同你劝北约别炸利比亚了,它当然不会理你,因为瞄准镜里的汹涌的石油更具诱惑力;你对手握大权的贪官说别贪污别受贿,他充其量对你笑笑,因为诱人的钞票和美女来得如此简单。如果听见了劝导的声音,看见了给他人带来的苦痛,良心突然敞亮,自然接纳当然好,但如果冥顽不化呢？窃以为就须用一个“逼”字。用法律来逼,用制度来逼,用完善的监管体系来逼,直逼到诚信作为一种因子,溶于从业者的血液。具体到食品安全问题,除了生产者经营者,需要接受“诚信”“洗礼”的,还包括专家和监管者。
生产经营者须纳入诚信管理对象,原因自不待言。我们现在要做的,是要把肇事者的违法成本抬高到他无法承受的高度,使其真正认识到“举头三尺有法律”,敬畏成为一种常态。单靠“隔靴搔痒”式的“假一罚十”,那是吓不住人的。因为违法者很可能靠这一“假”,赚回了百千万,“十”者,小菜耳。再说,现代社会商业无所不在,无论监管体系完善到何种程度,你都不可能给每块田地、每条生产加工线安装一双时时紧盯且能鉴别的眼睛。在这方面,惩戒醉驾似乎可资借鉴,先不论 “醉驾入刑”畸轻畸重,但它在保护无辜者生命维持行车秩序方面的效果有目共睹。
每一次轮回中,专家们都会适时出现,现在看来,公众似乎有对他们提高警惕的必要!多少次记不清了,但他们的腔调我们却是耳熟能详的,即所谓的“适量无害论”。三聚氰胺,少吃点没事的,塑化剂,少吃点没事的……不知这些专家会不会请儿孙来食用毒奶粉、瘦肉精、塑化剂,但终究摆脱不了为企业开脱,为市场漂白的嫌疑!受害者在彼哀鸣,专家们在此高论,这画面实在让正常人不堪。有毒食品肆虐,人命关天,“疑罪从有”应该是最起码的常识。如果连这点常识都不具备,专家之所以成为专家,惹人生疑!从这个意义上讲,专家有时的表演就像古代的巫师,为了某种目的蛊惑人心。作为专业知识的占有者,专家发言,更应慎之又慎,更应该诚信当头。
除了经营者,监管者诚信水平的高低似乎更值得忧虑。在上述的轮回中,作为政府职能部门,给人感觉好像他们需要感谢媒体,是媒体为他们的存在提供了一个由头。事实上,不作为乱作为,从道德层面讲首先就是不诚信。如何加强对监管者的监管,也是破解食品安全难题的关键命题之一。让政府官员讲诚信,办法也不外法律制度二途。如果你无法履行你的职责,请你下岗；如果有和生产者串通沆瀣一气的,请你去该去的地方。
就现状看,保护食品安全就像一场战役,能不能打赢,要看包括政府、业界,甚至包括专家,能否借势理顺体制以强化监管,完善法律以加强威慑,开展诚信教育以整肃行业,发动媒体以加强监督,合力筑一道坚固的防线,如此才能掌握主动。如果永远就事论事,不脱轮回,那么我们也许只有在“轮回”中轮回了,结果肯定更糟。（李广义）
[山西晚报]
学者称诚信缺失困扰中国经济 呼吁法律与道德结合
尊敬的编辑：
您们好，我是江苏省东南大学经济管理学院的一名教师。《光明日报》一直是我喜欢阅读的报纸。近期看到贵报推出“诚信大家谈”栏目，感到这个栏目非常及时。中国市场化改革以来，诚信缺失的问题一直困扰着中国经济。看了近期贵栏目的几篇文章，几乎都是从传统道德诚信着手，我觉得不能单是这一种思路，要从根本上解决问题，必须从法治着手，建立健全法律制度。法律制度与道德文化相结合，效果会更好。
王 辉
2011年6月1日
从经济学角度来看，人们在市场中之所以需要诚信，是因为人们在市场经济中需要与他人发生各种合作和交易关系，诚信能降低交易双方的交易成本，能给交易双方带来更大的利益。但是，由于市场中信息的不确定性、不对称性，市场上的个人存在着机会主义行为。市场经济本身并不能使人在经济行为中自动保持诚信，社会的诚信机制需要制度的维持与保证。制度的设置，大体上可以包括两大类，一类是正式制度，一类是非正式制度。中国传统文化中的诚信，就是典型的非正式制度。
在中国的传统文化中，诚信被视为“立身之道”和“立政之本”，是最重要的道德规范之一。但中国传统的道德诚信是自然经济和宗族社会的产物，主要适用于相对封闭的朋友和熟人之间的社会伦理关系，难以适应现代市场经济中人们广泛的交易关系和合作关系，有很大的局限性。这种局限性具体表现在以下几个方面：
第一，缺乏统一的诚信标准。诚信标准在不同的人群和不同的场合相差极大，并不具有普适性特征。如孔子一方面强调“民无信不立”(《论语·颜渊第十二》)，把诚信提到“去兵、去食、宁死必信”的高度，但在另一方面又发出“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。”(《论语·公冶长第五》)的感慨，认为只有“与朋友交，言而有信”(《论语·学而第一》)。这对于传统的农业社会，在一定程度上是适合的。但在现代市场经济中，人们的交往对象是非常广泛的，如果没有普适性的标准，一个人在与他人的经济交往中根据不同的对象采取不同的诚信标准，就会造成极大的混乱。市场机制作用的结果必然是“劣币驱逐良币”，导致整个社会诚信的衰落。
第二，诚信的广度和深度都是有限的。在传统农业社会，人们是在一个相对封闭的经济环境中进行经济活动的，几乎没有外部性，其经济行为对他人和社会的影响极小。但是，在现代社会，人们的经济交往是广泛的，当事人双方的经济行为会对其他人产生极大的外部性。如果仅仅采用传统道德诚信的约束，有可能产生的一种情形就是，即使双方当事人相互之间保持诚信，但这种诚信只对双方当事人有利，对整个社会却是有害的。交易双方会在追求双方共同的经济利益的交易过程中，将成本和费用转嫁给第三者或者整个社会，造成他人或整个社会的经济损失。这也是我国目前社会经济中诚信缺失最普遍的表现形式，如在商品市场中的知假买假行为、在证券市场中的幕后交易等。
第三，道德诚信对人们在经济行为中的约束是有限的。在封闭和稳定的经济环境中，人们可以对未来的发展形成较为稳定的预期。人们能够在交往中保持诚信，是因为人们在以后的交往中可以获得的总收益比在当前不诚信获得的收益更大，人们自发地在经济交往中保持道德诚信是可能的。在现代经济中，人们的经济环境是开放的、广泛的、复杂的和多变的，人们在当前的交易中是否保持诚信对以后的影响是难以预期的，而传统的道德诚信本身不具有硬性的约束。因而，人们在当前的经济行为中如果因不诚信所获得的收益大于诚信所带来的收益，就有可能在市场经济中采取不诚信的方式来获取私利。这时，如果缺乏正式规则的制约，只是凭借传统文化形成的诚信道德标准去引导人们的经济行为，其效果显然是有限的。
传统的道德诚信，是人们在长期经济活动中的经验总结，是与封闭的、稳定的自然经济相适应的。虽然它对于提高个人的自身修养，促进社会和谐具有一定的意义，但是，由于上述的局限性，它并不能较好地适用于现代市场经济。在现代市场经济中，我们不仅需要提倡道德诚信，让人们出于道义自觉遵守诚信准则，还必须加强诚信的法制建设，从正式制度着手来约束人们的经济行为。
从制度经济学的角度看，正式的法律诚信制度包括三个方面：法律诚信的标准，法律诚信的惩罚机制和实施机制。首先，诚信的标准应该统一，在同一行业中应对所有的企业或个人都适用，不因企业的所有制不同、规模不同或地域不同而有所改变。也就是说，“法律面前，人人平等”，只有首先做到这一点，诚信的标准才能得到有效的贯彻和执行；其次，法律诚信必须有有效的惩罚机制。有效的惩罚机制可以将保持诚信的外部性内在化，使人们在其经济行为中充分考虑到不诚信带来的惩罚后果，提高不诚信行为的经济成本，使其行为无利可图，迫使其行为趋向守信。再次，法律诚信必须有强有力的实施机制。强有力的实施机制是法律诚信有效发挥作用的基本前提，它使失信承担极高的风险，从而使任何不诚信的行为都变得不划算，从而有效地制止不诚信行为。
就目前中国而言，出现诚信危机的原因在于中国在由传统经济向市场经济转型的过程中，一方面，传统的诚信道德伦理具有一定的局限性，难以适应现代市场经济的需要；另一方面，当前法律诚信制度的构建与实施还有待于完善，存在滞后于经济发展的问题。现在，我们需要提倡诚信，但这种提倡不应仅仅是中国传统道德诚信的回归，而应是大力加强法律诚信的构建，以及在法律诚信基础上的道德诚信的重建。(东南大学经济管理学院副教授 王辉)
[光明日报]
诚信缺失蔓延社会各领域 消灭黑洞须重国家意志
编者按：从某乡政府用白条吃垮小饭店，到不绝于耳的各类商业欺诈，再到屡禁不止的学术剽窃，诚信的缺失在当下的政治、经济、学术等各领域蔓延，所造成的危害也在慢慢显现。曾经作为传统美德的诚信在今天为何显得如此脆弱呢？我们又该如何加强诚信建设呢？
社会失信，谁也无法置身事外
♦ 河南省南阳市宛城区党史研究室 刘平家
食品领域丑闻频发引得人人自危，就是那些参与制造问题食品的人也概莫能外，因为给猪喂了瘦肉精的人，也许会在不知不觉中喝了有毒奶粉；毒奶粉生产者，也很可能会吃了抹有金黄染料的豆腐干；豆腐干加工厂的人，吃的牛肉也许是用牛肉膏变来的；牛肉膏的制造者，大口大口地吞咽着染色馒头；染色馒头的制造商可能免不了要吃地沟油；地沟油加工者，吃的猪肉里也许就含有大量瘦肉精……而那些失职的监管人员，难道就能逃脱这样的魔咒？
有哲学家告诫我们：别看这个世界上很多人互不相识，其实都有着紧密联系，谁也不可能孤立存在。上述伪劣食品怪圈告诉我们，诚信一旦崩溃，尔虞我诈、坑人害己的恶行必将泛滥，社会在某程度上就会陷入互相残害、人人自危的魔圈。在诚信崩坏的社会中，那些不讲诚信的人，往往既是害人者，又是受害者。
为了打破这无诚的怪圈，消灭失信的黑洞，国家意志显得尤为重要。必须高悬达摩克利斯之剑，施重典、下猛药，让那些制假害人者锒铛入狱，倾家荡产；必须让那些渎职失职、“放水养鱼”的监管者丢官失业、坐监受刑。要在全社会深入开展教育活动，让诚信观念深入人心，形成诚信光荣、失信可耻的强大舆论氛围。
在医院遇到的怪事情
♦ 浙江 茹含懿
我是个老乙肝患者，过去多年治疗都无法控制住病情，后来我到某专家门诊看病并服用相应药物后，病情好转，对此我感激不尽。病情稳定后，按照有关标准，可以间隔3个月做一次全面化验，可不知为什么，原来确实是按照该医院规定每隔3个月给我开一次化验单的该专家医生，后来给我做化验的时间间隔越来越短，先是两个月化验一次，后来一个月化验一次。当我提出疑问后，医生的回答是每个人病情不同，化验的时间间隔当然不同了。最后，我实在承受不了这样频繁化验所带来的开销，只好改到该医院普通医生处开药了。然而，令我吃惊的是，3个月以后我再去做化验，许多原来正常的指标竟然超出了正常值范围。一直正常的指标为什么在我拒绝化验后就出问题了呢？我心存疑虑，就到其他医院做了一次化验，结果指标全部正常。后来我们公司组织职工到一家有名的医院体检，我又做了跟乙肝有关的各项指标化验，结果也显示处在稳定状态。这究竟是怎么回事？难道真的有什么猫腻？这样的猜测让我害怕，我宁愿相信是那所医院的那次检查出现了失误，也不愿意相信是他们有意为之，因为对于病人来说，这样的医生和现实实在是太可怕了。
这是我自己的亲身经历。事情也有凑巧，在我的一位长辈身上也发生了类似事情。这位老人经常去就诊的那家医院，给她开了跟她所患慢性病完全没有关系的多种化验单，由于老人年纪大了，一时没有意识到，等要付费时，她才奇怪怎么要交这么多钱。拿门诊收费收据给相熟的医生一看，才发现跟自己所患疾病完全无关的化验，医生给她开了不少。
现在，医生开大方、让病人做无关检查的事情屡见不鲜，说到底，就是利益驱动让医生丧失了诚信。生病本就不幸，还要受到自己信任的白衣天使的蒙骗和掠夺，这太让人寒心了。
达州，那动人的卖报声
♦ 四川 蔡彪
每次穿行达州的一个地下通道，都听到一个悦耳的声音：“卖报，卖报！特大新闻，昨天发生了……”这声音来自一位盲人大姐，她总是一个人在路边，手持一大沓报纸叫卖。这是达州最繁华的地段，人群往来如织，然而她的声音总能穿透行人的嘈杂声，响在我的耳畔。
一年前的一天，我第一次路过此处，身处熙熙攘攘的人群中，我听到清晰的卖报声：“特大新闻，昨天发生了……”只见一位大姐坐在梯子上，膝盖上放着一堆报纸，手里还拿着一摞。因为不赶时间，我就凑上前去：“大姐，给我一份《达州晚报》。”她动作很利索地抽出一份报纸递给我，我把身上的五元钱递给了她。她问：“小伙子，你给了多少？”我震了一下：她明明张着眼睛的呀，怎么还要问我？大姐感觉到我的疑惑，赶忙告诉我她是盲人。我心里一动，拿起报纸马上就走，但没走几步，她喊道：“小伙子，你回来，我还没找你钱呢！”我说不用了，她说不行，从语气里能听出来她很认真。这时，一位过路人对我说：“你快去收下吧，她虽然是盲人，别人多给的钱是不会要的。”我走了过去，她说：“刚才手上沾湿了，分不清手里的钱，你自己找吧。”当时，我很想只拿一张五角的，但我没有，还是从她手里拿走了应该找的钱数，她说了声谢谢。
从那以后，每当在那个路段听见她的声音，只要不赶时间，我都会去买一份报纸。跟其他买报的人一样，我按照报纸价格付钱给她，不少给也不多给，她也从不多收。我相信，所有买过她报纸的人，或许没有像我一样用文字表达出来，但我们的内心都在默默地赞美她，盲人大姐的自尊和诚信像一股暖流，温暖着每一个与她打交道的人。
为社会找回诚信
♦ 江苏技术师范学院党委宣传部 张建伟
记得春晚某个小品中有句经典台词，说这年头什么都有假的，只有王八是真的，还叫甲鱼。虽有些夸张，却生动地诠释了诚信在当下社会生活中普遍缺失的现状。从媒体曝出的某乡政府用白条吃垮小饭店，到不绝于耳的各类商业欺诈，再到屡禁不止的学术剽窃，诚信的缺失在当下的政治、经济、学术等各领域蔓延，所造成的危害也在慢慢显现。
曾经作为传统美德的诚信在今天为何显得如此脆弱呢？我想，这里面的原因是复杂的。诚信的基本要求就是对待他人要真诚，要讲究信誉。古人曾有“人无信不立”之语，究其原因，就在于讲究诚信对于个人和国家的生存和发展来说都是必要条件。对个人来说，不讲诚信在单次利益博弈中可能会带来好处，然而现实生活是个多次利益博弈的过程，尤其是在传统的熟人社会中，不讲诚信的人会被排除出社会交往体系，无法获得生存和发展的资源；而讲诚信的人则可以获得他人的信任和赞誉，从而得以建立个人的社会关系网络，获得生存和发展。从长期来看，不讲诚信的成本要远大于其收益，而讲诚信的收益却远大于其成本。作为一个理性的个人，讲诚信自然是其生存和发展的理性选择。从国家层面来说，个人之间的不讲诚信会增加整个社会的运行成本，提高整个社会的管理费用，因此必然会对不讲诚信的行为进行打击，对讲诚信的行为进行奖励和提倡。
当前我们正处在社会转型的过程中，同时也面临从熟人社会向陌生人社会的转变，人与人之间交往范围的扩大、交往形式的多元化所造成的陌生人环境，为一些不讲诚信的行为提供了空间，加之契约传统的缺失、法制的不健全降低了不讲诚信的成本。于是，不讲诚信的行为大行其道。这种不良现象具有一定的传染性——看到不诚信行为并没有受到惩罚，于是越来越多的人开始不顾诚信的约束，不讲道德地追求利益。
那应该如何加强我们的诚信建设呢？我认为这肯定是一个复杂的系统工程，但其中有一个具体措施肯定是不可或缺的，那就是要建立和完善个人的诚信记录制度，为每个人建立诚信档案，将个人所有不诚信行为都记录下来，同时实行全国联网，使其成为个人发展的基本凭证。这种方法，有助于替代传统熟人社会对诚信的监督功能，使诚信恢复为每个人的安身立命之本。
[半月谈]
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楼市治乱还需诚信为“药”
新华网福州６月１５日电（记者 来建强）随着房地产行业的快速发展，各地商品住宅交易过程中出现了诸多乱象，侵害到购房者的权益，也扰乱了房地产市场宏观调控政策的有效实施。业内人士及专家指出，楼市治乱不仅要健全行业管理法规和调控政策，还需加强市场诚信建设。
为杜绝开发商捂盘惜售、随意涨价等违法违规行为，各地陆续出台政策规定预售楼盘须公开房源信息并进行“一房一价”公示。但记者在福州等部分城市调研发现：仍有不少开发商暗中捂盘等待涨价，有的开发商宁可撕毁售房合约也要提价，有的甚至制造俏销场景欺骗买房者等等。“售楼部还有没有真信息”成为人们的一大疑问。
不仅是一手房市场有点乱，经营二手房的许多中介机构更是以“黑”为名。据福州市中级人民法院介绍，随着福州二手房交易日趋活跃，仅从该庭近３年受理的二审案件数量来看，房地产中介居间服务合同纠纷案年均增长达２５％－３０％。另据北京市朝阳区法院新出炉的一份调研显示，该院２００８年受理房屋中介合同纠纷案件１９３件，比之前５年受理的总和还多，而到了２０１０年此类案件的受理总量又比２００８年增长了５０％以上。
福州市中院民一庭庭长陈锐告诉记者，涉案的房产中介绝大多数是暗中以各种规避法律的手段谋取不当利益。一些中介公司为获取眼前利益，在房屋存在多个产权人时，中介公司接受委托时对卖方是否有权出售房屋缺乏审查，导致合同无效引发纠纷；中介公司往往避免交易双方见面，而由其分别与交易各方约定交易条件，在交易条件存在差价后，通过虚构的或与自己有密切关系的第三方分别与交易双方签订合同，非法赚取差价；中介公司利用自身有利地位及当事人法律知识的欠缺，在合同中设置加重对方责任、排除对方主要权利、减轻乙方责任的无效或瑕疵条款，且未尽提请对方注意限制其责任条款的义务，以期产生纠纷时有利于己。
福州大学房地产研究所所长王阿忠认为，楼市诸多乱象究其原因，固然有房地产行业管理法规和监管存在漏洞的因素，但房地产市场缺乏诚信建设难辞其咎。
由于房地产行业特别是房产中介市场的诚信缺失，二手房“跳单”现象几乎与房产中介与生俱来，这也成了房产中介的梦魇。厦门最大的房产中介机构丹厦房产行销策划有限公司总裁沈木钦告诉记者：“据我们统计，一套二手房的成交，通常要经纪人带着客户看房来回跑三五趟。为此，房产经纪人每周工作时间要超过７０个小时；为找一套房源信息，要在烈日下连续奔波数小时或数天；为带客户看房，根本没有双休日的概念；为促成交易，要打数十个甚至上百个电话，不能按时就餐就寝。而一旦发生‘跳单’，经纪人所有的劳动付出就化为泡影。”
业内人士及专家认为，房地产行业作为一个与民生息息相关的行业，房产中介市场作为一个天天与老百姓打交道的服务行业，加强诚信建设十分重要。同时，通过行业自身诚信的培育和树立，又能促进社会诚信蔚然成风。因此，法规“器”全，诚信“药”到，才是房地产行业及房产中介市场健康发展之道。
[新华网]