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向军队学习怎么管理人http://www.sciencehuman.com 科学人 网站 2005-10-23 第二次世界大战以后，在世界500强企业中，美国西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事有5000多名，而世界上其他任何一所大学或商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。 同样，在中国的企业家中，许多人都是军人出身：联想的柳传志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、万科的王石、华远的任志强、广厦集团的孙广信、科龙的潘宁、杉杉集团的郑永刚、宅急送的陈平等…… 企业开始向军队学习，学习如何建设一支高效率、忠诚、敬业的团队。 学习领导力———培养有品德的领导者 军队并不相信只有少数人天生具有领导者的特质，而是每个人都具有成为领导者的潜力。 管理学把领导力归于三个字：“be”、“know”、“do”，其中最关键的是“be”。也就是说，领导力的关键是一个人要成为什么样的领导者，“be”的后面就是我们经常强调的一个人的品格，知道自己在什么时间应该干什么事，不应该干什么事。 军队中培养的是“有品德的领导者”，因为有品德的领导者百分之百值得信赖，即使面对强大的压力和困难他也绝不动摇。所以我们可以绝对相信他把团队的需求置于个人利害之上，不是偶然为之，不是一时良心发现，而是随时随地都能让人信赖。 美军特种作战部队海豹小组就是这么做的。这里所传授的最重要的特质是团队合作精神和顾全大局的精神。海军少将雷·史密斯就是这种精神的典范，他曾负责海军特种作战部队的指挥，为了证明他并未要求学员们做连他自己都做不到的事情，五十几岁的少将与那批二十来岁的年轻小伙子接受同样的体能训练。训练结束后，史密斯将军与每个海豹毕业生合影，并会坐下来与新毕业生个别交谈，告诉他们作为一名海豹队员的意义。史密斯很清楚，在人的一生中，总有些最愿意学习和接受指导的时刻，因此，他放下架子，利用那个时刻影响这些年轻人。他认为领导的使命感始于“任何人、任何地方、任何时间”。然后，他会谈到如何身体力行，提升海豹小组的荣誉。他在那最恰当的时刻所做的一切，发挥了极大的作用。企业培养领导或者员工，并不需要地狱周或者魔鬼营，但是也必须了解领导的精髓：人类的毅力可以也必须忍受许多状况，“领导人必须保持高度的期望来领导团队合作”是完成任务的关键。 学习纪律性———直线加方块，纪律坚不可摧 直线加方块是对军队最形象的比喻：军队就是一个条条框框的世界，这些条条框框就是纪律。军队以纪律严明而被世人称颂，纪律与军队共存亡。没有规矩不成方圆，军队因为有了这些坚不可摧的直线加方块，才拥有不可战胜的力量。一个企业当然也要纪律严明，才能走向强大！提高员工的纪律性意味着通过培训、督导和规范员工，使他们在工作中表现出适当的行为。有战斗力的企业要建立一种有效的、公正的员工纪律约束制度，一套明确的规则，一套针对违反规则行为的有效惩罚办法，还要培养一批训练有素的管理人员。对员工工作行为提出期望和要求该不是件不合常理的事，通过向员工提供一份有关其行为要求的书面材料，通过对规章制度的解释，以及解答员工对此提出的问题，管理者就能帮助员工了解公司的期望，因为大部分员工是理性的，只要他们清楚了规章制度是什么并认同了规章制度的合理性之后，会很乐意服从规章制度。管理者在批评、惩罚违反规章的员工时就不会听到“我不知道有这样的规定”的借口了。 学习竞争力———发挥自身优势，打造核心竞争力 在中国革命战争史上，右倾机会主义表现为放弃对中国革命的领导权，在军事上也就放弃了与敌人进行斗争；左倾机会主义则表现为不顾现实情况，急躁冒进，在条件还不成熟的情况下，号召民众起来与敌人斗争，结果使革命力量遭受了巨大的损失。对于红军来说，他们最大的优势在于没有包袱，灵活机动，擅长游击战，与老百姓血肉相连，但是一旦对自己认识不清，没有发挥自己的核心优势，失败就会很快来临。 在企业经营上也是如此。在企业经营中，企业必须明确自己的优势,给自己准确定位，在这种定位的基础上设立自己的目标，然后不断地创造条件，打造核心竞争力，为实现这一目标而努力。企业要打造自己的核心竞争力，就必须要先打造自己的核心主业，在核心主业取得行业领先地位后逐步搞多元化发展，不能盲目扩张。然而现在很多企业思想浮躁，认为多元化就是发展，盲目扩张，结果成也扩张，败也扩张，最后没有了核心竞争力，必然会经历衰败和倒闭。实际上，在市场中每个企业都能够找到自己的生存空间，关键是要正确认识自己，集中资源，形成自己的核心优势和核心竞争力。 学习变化性———自我革命胜于他人革命 企业在成长过程中首先面临的是由小变大的问题，所以，大多数企业开始都是用“加法”。但企业由大变强，再通过“强”变得更大，则是靠“减法”。在这方面，中国人民解放军就不断地适应环境的变化，使部队保持长久的生命力和战斗力。新中国成立以来，人民解放军先后进行了10次大裁军，兵员总数由550多万人减至200多万人。与此同时，适应时代发展的需要，解放军陆续组建了陆军航空兵部队、电子对抗部队、海军舰载机部队等新兵种以及预备役部队，向着精兵、合成、高效的方向不断前进。 在任何一个组织发展的过程中，都存在着否定其发展的负面因素，如果不能对这些负面因素加以清除的话，这个组织必然会走向灭亡。所以，一个组织要想长久地生存发展，就必须有自我革新的能力。不断地消除掉影响其自身发展的负面因素，使组织能够不断地适应外部环境的变化，得到持续不断的发展。欲知更多内容，请阅读吴宏彪先生的《向军队学管理》一书（新华出版社） ●作者简介 吴宏彪：曾任职于成都空军后勤部，先后任职于香港积高、荷兰飞利普、美国惠而普、台湾旺旺等公司。现在为北京博士德文化公司高级管理顾问、北京汪中求细节管理咨询公司高级培训讲师。 [北京科技报]
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