为什么中国创造的马桶要到日本抢购

http://www.sciencehuman.com 科学人 网站 2015-02-08

为什么中国创造的马桶要到日本抢购

最近被微信圈里的“日本马桶盖”刷屏了，大意是讲中国游客蜂涌抢购日本的电饭锅，智能马桶盖。日本的智能马桶盖具有加热，杀菌、喷洗等功能……，而世界第一制造大国居然连智能马桶盖都无法创造。云云感慨！

我的家中也有一个智能马桶盖，不是日本产，而是中国南方的一个工厂创造的。这款智能马桶盖，还反销日本、欧美，给卫浴领域顶尖的品牌公司日本的TOTO，欧洲众多著名卫浴品牌做OEM。

是的，大家看到的国际品牌专卖店销售数万元的马桶、马桶配件，以及智能马桶盖有不少是这家工厂OEM的。我家中的这款智能马桶盖是2009年第一次去给他们做《高效率高执行力研发管理》课程时，他们为表示谢意另外赠送的。外观高雅、功能多样，因质量可靠直到今天都还在使用。

2009年那次去，虽然是给他们工厂上课，但我却被震撼了！这家工厂在二十年前，就引入了SAP 的ERP，那时他们一年的利润只有一百万元，全部用于购买SAP的ERP。用董事长的话说，这笔钱花得值！因为让他们工厂的企业管理很快与国际大企业接轨，为后面的快速发展打下基础。

之后他们引入全面质量管理等国际优秀的管理体系，甚至还是中国最早引入CSR--企业社会责任体系的公司。管理、社会责任早已体系化地融入企业的管理，而不再是口头说说。国际卫浴前十名的大品牌他们都成功进入为其做OEM，每年仅冲水马桶的配件销售超过15亿人民币。为确保低成本和高质量，他们拥有从模具制造到组装生产等全产业链工厂。

2009年，为能将马桶的陶瓷做进国际一流，他们不惜在北京燕郊设立了专门的制造陶瓷的工厂。

我曾问过，国内遍地是陶瓷厂，为什么还要投资上亿自已从头开始造陶瓷？他们回答是：国内的陶瓷质量标准太低，根本达不到国际标准！他们要从生产工艺到材料完全自主生产和研发。

这家企业叫厦门威迪亚科技有限公司，还令我惊奇的是公司的高管居然是跨国团队，有来自德国、美国、日本著名企业的空降，老牌清华的高材生比比皆是。

他们还花钱申请了一体化卫浴的专利，这是国内首家，可以节水一倍以上，上海世博会期间参过展。

一家生产卫浴的工厂拥有如此强的人才意识、质量意识、创新意识，管理意识。他们是众多中国优秀制造企业的一部分，他们是每年在美国CES展，德国消费电子产品展、国际车展等参展的众多中国厂家中的中坚力量。（近十年，欧美、日、韩举办的各种国际展，中国中小企业占一半参展数量。）………….

但是很可惜，他们的产品只有墙外开花，墙内不香！

还记得董事长为了请我去讲课，四个小时电话中夸夸其谈企业的愿景：全球智能卫浴的领导者！

但是到了企业才发现他们面临残酷的现实：国内广东、福建遍地是低成本地抄袭者，或低质量低价格的山寨货。

中国的普通消费者，被教育地只问价格不看质量。高端消费者，只冲着国际品牌，买欧美大品牌的牌子货。

他们专门带我去参观满满几层楼的测试仪器和设备，包括可以测试一款冲水配件连续几十万次使用质量的测试设备。这些经得起国际大品牌检验的测试和生产设备，有的是专门从国外购买有的是自制研发生产的，价格都不菲。

为了压缩生产成本，企业的材料和生产过程的成本计算已精确到了一毛钱，通过自身建设配套工厂消化了绝大部分的制造，包括陶瓷。

但是一分货，一分钱，高质量、创新是需要成本和价格、利润支撑的。

工厂的管理层和工人都很朴实，而且居然稳定在这个工厂工作二十年的职位不等的老人不少。工厂虽然艰苦，但不是黑心工厂，相反待遇稳定，厂里的篮球场等各种文体设备齐全。

令我非常敬佩的是他们是中国最早引入CSR--企业社会责任体系的公司，请注意是体系，而不仅仅是句口号或一次活动，体系建设需要贯彻到企业内部管理的方方面面。企业要主动承担社会责任，这当然也是需要成本的。

但如果整个社会不能对主动承担CSR的企业以更多尊重和支持，相反一味强调销售业绩为王，就会造成劣币驱赶良币，让好企业反而无法生存。

工厂因为很早进入欧美日发达国家海外市场，过去二十年销售额和利润还能得以保障。但是由于2008年欧美发生金融危机，对像他们这样的外贸工厂冲击不小。居说隔壁就有一家5000人的大厂，海外客户在金融危机中破产一夜之间关门倒闭。

他们也很想进军国内市场，在国内市场树起自己的品牌，也早已在淘宝上开专卖店。但是很可惜，在淘宝上流行的永远是要么低价低质，要么仿货，要么刷单搞手脚。这些违背企业原则的事，他们做不了。所以淘宝店也一直没有多少交易。

近期国家工商局总算说了句真话，淘宝上真品率不足三成！

这个世界上真的有所谓“不要钱”的好货吗？

用不带毒的材料不需要成本吗？从材料到检测设备…..创新不需要成本吗？研发人员到研发设备、专利的维护……企业加强管理，承担社会责任，做个正直不说谎话的公司不需要成本吗？

造假不需要成本，但是在研发生产过程要杜绝质量不合格需要极大的成本投入。真品率不足三成，假货猖獗，这就是世界第一电商的真相。只要销量不问来源，只要广告抽成，是淘宝和马云致富的源头。阿里金融创新，也给占淘宝六成的假货商提供金融支持，“闭着眼”为众多的假货生产商销售商提供从资金到市场的支持。马云成了首富，淘宝成为第一大销售平台，但是哭泣的是中国制造和中国创造！

各位媒体，专家，请不要看不起中国制造。在改革开放大旗下，像威迪亚这样通过提升企业管理水平，畅销欧美的外贸工厂不少。他们就是中国游客在国外抢购商品后面默默的中国力量。

2010年我培训的另一家企业青岛众地集团，日本最大的床上用品品牌主要靠他们OEM，他们制造的罐头产品通过欧洲严格的食品认证，畅销欧洲。当时他们正在青岛农村推广由企业提供纺织工具设备或先进种植的经验及无公害农药，以村为单位村民组成经营单位承包生产，然后由他们包销出口。

是的，令人羡慕的国外无毒、高品质的食品后面，也有大量的中国食品的生产企业。中国食品企业生产有毒的小作坊是一部分，还有一部分是做大量出口食品的。但是中国消费者却无缘这些优质的出口食口，不得不高价进口国外的牛奶和食品，蚂蚁搬家式地排在海关关口从香港带米带奶粉带红酒回内地。殊不知，港澳的新鲜食品主要靠内地输送，中国也是食品出口大国。

还有深圳宝格石电池，在欧美机场的专柜里、在苹果专卖店里有他们的电池产品销售，但在中国市场却饱受几十元劣质电池的冲击。而劣质电池危险中国消费者人身安全的事故频频发生。

这些质优价廉的产品无法在中国畅销起来，认真守游戏规则的人却被这个市场淘汰。

阻碍中国优秀制造企业升级为国内畅销品牌的是以淘宝为典型代表的假货销售平台的不断做大，垄断了中国七成的电商市场。所谓创造就业率的淘宝村，有几个是品牌村？倒有不少是宜家这样国际品牌的仿货村。

要谈谈某米的互联网思维下的所谓“不要钱不赚钱”的爆品，用另一个角度看，某米的互联网思维是在搞明目张胆的网上倾销。某米利用互联网概念，先搞低价倾销所谓低价预售，再利用资金实力大规模采购压低供应商成本。某米背后有这个资金实力，同时据雷马云之后的披露：其在成立公司之初就拉入了当时新浪网的主编微博运营的负责人入股，迅速在处于社交媒体垄断地位的微博占据了媒体宣传优势。这是否存在“利益输送”？

某米手机，电池的投诉，屡见报端。某米侵犯别家专利，不交专利费，被爱立信告到印度法院。某米的创新和苹果公司从材料到整机都是全新创造完全不是一样层次，这直接导致某米的手机往华强北柜台上一摆，根本看不出跟其他手机的区别，而苹果的手机连外壳山寨厂家都山寨不了（注：苹果的外壳材料都有专利）。

前段时间，东莞一家手机代工厂的CEO悲壮自杀，有不少媒体评论说正是某米在手机界搞倾销导致小品牌的手机品牌消失，代工商要么攀上跟某米代工，要么只好消亡。有位中年失业的原手机品牌的渠道销售负责人，也谈过类似观点：某米利用互联网平台的低价倾销导致其公司品牌的消失。

倾销是一种反正常竞争的商业行为，掠夺性订价，蚀本价卖出货品以打击竞争对手，将对手驱离市场，并以最终提升价格作为补偿。对照倾销的定义，再看淘宝这些年，从不收费到形成垄断后收取高额的经营广告费，成就不可思议的高利润，马云的首富。

而某米 49元的手环，则让不少的手环创业公司直接被清出场。小米的每一次“创新”，没有一次是出格的原创，都是踩在众多创业者创新的肩膀上（连微创新都是抄袭），再利用大资金拦腰一个价格清场而已。

搞倾销，不要质量只要销量，侵权不交专利费，创新主要靠抄袭…...这样的爆品，反而成为中国创新的领军企业和领军人物，这是中国创造的悲哀。

什么是企业的社会责任？什么是市场经济的游戏规则？当靠假货、倾销、低质低价、侵权而发财的企业和人物，成为中国首富和创新代表时，真正讲企业社会责任，讲创新讲质量的中国企业就无法翻身。优秀的中国制造只能沦为给讲市场规则的欧美企业打工的份，欧美企业讲道德，欧美市场讲社会责任，愿意给优质的产品好的价格和合理的利润扶持其成长。

中国自主研发生产的不带毒的智能马桶盖何时正大光明地以自主品牌畅销中国，需要政府扶持“良币”的公平竞争的游戏规划，这才是真正的市场经济。真正的市场经济，应该起到繁荣创新，树立“创新有奖，抄袭是罪”的社会风尚，导向有社会责任感企业的目的。

“成功的企业家，从不等待幸运女神的眷顾或者是灵光一闪的瞬间。他们脚踏实地的工作，从不渴求意外的收获。－－－德鲁克”，希望被国人崇拜的成功企业家，不是只是不求来路的为富，而是真正能带动起中国制造、中国创造脊梁、有社会责任的中国企业家。希望中国的资本市场能多眷顾这些默默创造优质出口产品二十年的优秀企业，让真正富有责任感和理想的企业家也为受人尊重的对象，而少去追捧靠骂人诋毁别人靠无知无畏“造反有理“起家的网络红人。

作者：张利华，《华为研发》作者，现北京创华林管理咨询有限公司创始人及董事长，深圳华实创新投资管理有限公司董事长，清华大学产业创新组顾问。成功帮助上百家中国企业提升研发管理、产品创新和产业升级能力。新浪微博：@张利华-华为研发作者

[百度百家]

相关报道

6年亏1.15万亿：索尼跌倒了还能爬起来吗?

　　文/郑凯

　　曾经不可一世的SONY，也许真的要跟世界说sorry了。

　　昨天，索尼发布2014财年第三季度财报，尽管，该季度索尼公司实现盈利890亿日元，但2014财年全年依然亏损，相比此前预期的2300亿日元收窄至1700亿日元(约合人民币90亿元)。

　　其实，对索尼来讲，亏损已成常态化。由于没能跟上技术潮流，液晶电视方面落后于三星以及LG等竞争对手，智能手机的角逐中落后于苹果、三星以及中国手机厂商，索尼在亏损泥潭中难以自拔。索尼2014年再次亏损，是其最近7年内第6个年度亏损。2008年到2014年的七年间，索尼仅在2012年实现盈利430亿日元(约合人民币22.9亿元)，其他6年均为亏损，亏损额共计已达1.15万亿日元。

　　同时，索尼宣布了一个重磅消息：将在2015财年年底前对移动业务裁员2100人。

　　手机业务是退还是卖

　　其实，去年10月31日，索尼曾公布关于手机业务改革的措施。索尼移动公司将大幅缩减在中国的移动业务规模，即将实施的、涉及全球1000名员工的裁员计划中，有相当一部分来自中国(700-800人)。

　　索尼给出了自己的战略，索尼 CFO 吉田宪一郎表示将不再面向中国市场开发智能手机新品，并会精简 Xperia 产品线。虽然索尼否认手机业务将退出中国市场，但似乎这一趋势很难得到逆转。

　　从财报显示的结果来看，索尼手机业务的黑洞式亏损，和现有业务经营利润难以提升是主要原因。在这种情况下，索尼对手机业务开刀就不难理解了。

　　根据索尼的预估，移动部门将亏损 18.2 亿美元。此前索尼已多次下调对全年手机销量的预估，主要的原因在于亚太手机市场，尤其是中国市场竞争的急剧。手机业务难见起色，甚至在此前还传出了索尼将出售手机业务的消息。

　　那么，索尼手机业务到底会走向何方呢？目前来看，业界传闻的完全出售，并直接退场的消息应当不可能，因为索尼旗下的手机业务并非无药可救，而出售也意味着需要大规模投入重整成本，对营收也会有影响。

　　另外日企的体系相较于欧美企业也相对封闭，所以像摩托罗拉这样的品牌业可以频繁的“改换门庭”但很少见到哪个日本品牌能够很快“流通”，当初的爱立信最终还变身了成了索爱。融入尚且如此之难，何况要融于他人呢？

　　索尼跌到了还能爬起来吗？

　　曾几何时，索尼几乎是日本乃至世界科技的代名词，是创新和品质的化身。截止互联网时代之前，索尼都是科技界的巨头。缘何，在互联网时代，变成了扶不起的阿斗了呢？

　　有人分析说：索尼的产品线太长，从耳机、医疗打印机及3D电影的生产设备，到家用录像机、电视机和相机、手机等个人电子产品，有2000多款产品。这些产品之间毫不相干，难以形成优势互补。更糟的是，在众多产品中，索尼缺乏真正有竞争力的核心产品。

　　也许专注度不够是索尼多年来没有解决的问题，但其实，索尼很早就将移动、数码影像和游戏作为自家的三大支柱业务。但移动业务已经走进了泥潭，在智能手机市场，对节奏的掌握如此高要求的前提下，日本企业谨慎的特征几乎早就宣告了该业务的失败。

　　数码影像业务走到今天，除了电视业务因为产业链上游的积累还能留在金字塔顶，专业摄像设备的技术优势以外，索尼的品牌已经很难在销售终端找到用户。

　　当然，强大的索尼游戏机帝国为索尼赢得了无数的年轻拥趸，但微软XBOS的愈走愈强，PlayStation的造血机还能走多远？至少在竞争的压力下，利润率降低已是既成事实。

　　确实，索尼需要瘦身，也许一两个财季的漂亮数据来收复丧失的信心。但瘦无可瘦的时候，用什么来提升利润呢？这几年中，太多的事实，已经证明了一个多元化过度的肥猪，再怎么瘦也瘦不成一条反应灵敏的狼犬。索尼跌倒了，你说还能爬起来吗？

[新浪网]

广州一知名日企突然解散千余工人不知所措

　　西铁城精密（广州）有限公司表示因担心影响工人情绪，所以未事先通知

　　羊城晚报讯记者杨辉报道：2月5日下午，知名钟表企业日本西铁城集团在华重要生产基地—西铁城精密（广州）有限公司清算解散，并突然通知和全体员工解除劳动合同。对于“突袭”式解散，西铁城方面称“事先通知会影响工人情绪和生产”。广州市花都区人社部门已介入此事。

　　事发

　　企业突击裁员

　　工人不知所措

　　2月5日14时30分，西铁城精密（广州）有限公司突然通知和全体员工解除劳动合同，这让千余打工者惊呆了。

　　湖南人小程是千余工人中的一员，今年29岁，两年半前应聘到该公司工作，他告诉羊城晚报记者：“我们厂工人大部分来自湖南、湖北、陕西、贵州以及粤东西北经济不发达地区，有人在这里已经工作十几年了。”

　　“4日上午还在车间正常工作，5日发了个通知就突然说关门清算。”小程告诉羊城晚报记者，对于突然被裁，工人们不知所措。部分工人跑去问公司的工会主席，得到的答复是“什么都不知道”。？？

　　西铁城精密（广州）有限公司5日给工人的“终止解散”的通知称：经过广州市对外贸易经济合作局批复，该公司终止解散的申请获得批准。公司在2015年2月5日14时30分停工，将依法于2015年2月6日终止与全体员工的劳动和合同，关于公司清算解散、劳动合同终止及经济补偿的说明分三批召开。

　　“春节快到了，请政府机关部门关注并尽快解决工人的赔偿金问题。”小程和自己的工友称。

　　日企

　　担心影响情绪

　　未作事先通知

　　西铁城精密（广州）有限公司原名为广州市伟合精密电子有限公司，是西铁城集团在中国设立的重要生产基地。

　　对于突然停产清算原因，西铁城集团在中国雇用的公关公司回复羊城晚报采访表示：“突然发出解散通知的原因是为了西铁城集团的海外生产体制整顿，强化生产力和提高生产效率。事先通知可能会影响工人情绪，无法正常工作，所以才选择了这个时间公布。”对于企业与所有工人解除合同，下一步准备干什么，西铁城的公关方面表示将随后答复。

　　此外，西铁城方面回复，目前对每个工人的赔偿标准是经济补偿金加1个月工资。经济补偿金按工作年数来计算。以工作了两年半的工人小程为例，他的赔偿标准是3个月的经济补偿金，再加1个月的工资。

　　人社部门

　　企业事先报备

　　此举并不违法

　　广州市花都区人社局有关负责人称，西铁城精密（广州）有限公司上个月已经就解散和清算向广州市人社部门提出了报备，根据《劳动合同法》第44条第5项规定：“用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的，劳动合同终止。”而劳动合同的终止和合同的提前解除不同。劳动合同终止的情况下，企业只要给予经济补偿金就可以。

　　人社局向工人们表示，如果工人不同意企业经济补偿方案，可以向法院起诉。

　　专家观点

　　突击裁人

　　企业违法

　　劳动哲学与劳动文化研究所研究员王松江评论西铁城方面“突击裁员”认为：花都区人社局领导的解释是错误的，西铁城裁员仅仅向劳动部门报备是不够的，按《劳动合同法》第四条、第四十一条规定，有关职工利益的重大事项须与工会或职工代表协商，裁员20人及以上须提前一个月通知工会或全体职工。编辑：王锐

[新浪网--羊城晚报]

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